Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Ahmet Maranki Kozmik Yaşam Merkezi – Isparta olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Ancak satışını yaptığımız ürünler bitkisel destek ve kişisel bakım ürünleri olduğu için aşağıdaki iade şartları geçerlidir:

📌 İade Şartları

  • İade talepleri, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.

  • Ambalajı açılmış, kullanılmış, hijyenik bütünlüğü bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmez.

  • Gıda takviyeleri, bitkisel ekstraktlar ve kişisel bakım ürünleri hijyen ve sağlık sebebiyle cayma hakkı kapsamı dışında tutulabilir.

  • İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajı, faturası ve eksiksiz içeriği ile gönderilmesi zorunludur.

🚚 Kargo ve Gönderim

  • İade kargo ücreti müşteriye aittir.

  • Hasarlı veya kusurlu ürünlerde kargo ücreti firmamız tarafından karşılanır.

  • Kargo sırasında oluşabilecek hasarlar için ürün teslim alınırken kontrol edilmesi ve tutanak tutulması gerekmektedir.

💳 Para İadesi

  • İade şartlarına uygun ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 7–14 iş günü içinde ödeme, müşterinin ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.

  • Banka ve ödeme sağlayıcılarından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

⚠️ Önemli Not

  • Bu sitede satılan ürünler ilaç değildir. Hastalıkların teşhisi, tedavisi veya önlenmesi amacıyla kullanılmaz.

  • Sipariş verilmesi halinde müşteri bu iade politikasını kabul etmiş sayılır.